Polityka wysyłkowa

WSPÓŁPRACA Z KURIERAMI I DOSTAWA
Isoriel współpracuje z lokalnymi przewoźnikami DHL oraz Pocztą, dzięki czemu produkty mogą zostać dostarczone bezpośrednio pod Twój adres lub do listonosza.

PŁATNOŚĆ I AUTORYZACJA
Opłata za zamówienie jest pobierana w momencie jego złożenia. Wszystkie płatności muszą zostać zweryfikowane i autoryzowane przed wysyłką. Aby zapobiegać oszustwom kartowym, zamówienia z nieprawidłowymi danymi rozliczeniowymi lub wymagające dodatkowej weryfikacji mogą zostać opóźnione i/lub anulowane.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Rozpoczynamy przetwarzanie zamówienia natychmiast, dlatego nie możemy wprowadzać zmian (w tym zmiany adresu) po jego złożeniu. Dostarczamy wyłącznie na adres podany przy kasie. Płacisz wyłącznie za dostarczone produkty oraz ewentualne koszty dostawy i podatki.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

DNI DOSTAW
Dostarczamy w dni robocze — bez sobót i świąt.

CZAS REALIZACJI I WYSYŁKI:
Czas realizacji większości zamówień wynosi 1–5 dni roboczych, chociaż niektóre produkty mogą wymagać dodatkowego czasu na przygotowanie (na przykład w okresach szczytu sezonowego lub w przypadku produktów o ograniczonej dostępności). Wersje elektroniczne zostaną wysłane po potwierdzeniu stanu magazynowego. Jeśli zamówienie zawiera wiele produktów, mogą one zostać wysłane osobno, w zależności od dostępności i lokalizacji magazynów.

SZACOWANY CZAS DOSTAWY:
Po zakończeniu przetwarzania szacowany czas dostawy wynosi 4–7 dni roboczych.
Wynika to z ogólnego całkowitego czasu wysyłki wynoszącego około 5–12 dni roboczych.

Należy pamiętać, że podane ramy czasowe są jedynie szacunkowe i mogą ulec zmianie. Czynniki zewnętrzne, takie jak procedury pocztowe lub celne, święta, trudne warunki pogodowe, zakłócenia w pracy lub inne nieprzewidziane okoliczności, mogą wydłużyć czas dostawy ponad pierwotne szacunki. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane takimi zdarzeniami.

MINĄŁ SZACOWANY TERMIN — GDZIE JEST MOJE ZAMÓWIENIE?
W 99% przypadków zamówienia docierają w przewidywanym terminie. Zdarza się jednak, że przesyłka ulega opóźnieniu w trakcie doręczenia. Status swojej paczki możesz sprawdzić za pomocą numeru śledzenia przesłanego e-mailem.
Jeśli 3 dni po upływie szacowanego terminu doręczenia nadal nic nie otrzymałeś/aś, skontaktuj się z nami: info@isoriel.com.

NIE JESTEM ZADOWOLONY/A Z ZAMÓWIENIA — CO ROBIĆ?
Jest nam bardzo przykro i chcemy to naprawić. Napisz do nas na info@isoriel.com, a nasz zespół wsparcia pomoże znaleźć rozwiązanie.

DANE FIRMY 

Nazwa firmy: RADIONOVS LTD
Adres firmy: 4 Salting Street, Barking, Engeland, IG11 7RN
Numer rejestracyjny: 16497583
Adres e-mail: info@isoriel.com
Numer kontaktowy: +44 7455 686492